UK
Вхід/Реєстрація 
Вхід/Реєстрація 
+38 (077) 55 77 800
Telegram
Viber
Онлайн чат
Замовити дзвінокАвтобусні поїздки Україною та Європою
Щодня, без зайвого клопоту, з любов’ю до пасажирів
Ми співпрацюємо тільки з тими перевізниками, які цінують спокій у салоні, охайність та повагу до пасажирів.
Змінили плани? Без проблем! Легке повернення або обмін квитків на зручних умовах — усе прозоро і зайвої бюрократії.
Маршрути по Україні та Європі — щодня, регулярно й у зручний час. Завжди знайдеться щось саме для тебе.
Ми ретельно перевіряємо перевізників, стежимо за відгуками пасажирів і залишаємо на платформі тільки тих, кому можна довіряти дорогу.
Ми співпрацюємо тільки з тими перевізниками, які цінують спокій у салоні, охайність та повагу до пасажирів.
Змінили плани? Без проблем! Легке повернення або обмін квитків на зручних умовах — усе прозоро і зайвої бюрократії.
Маршрути по Україні та Європі — щодня, регулярно й у зручний час. Завжди знайдеться щось саме для тебе.
Ми ретельно перевіряємо перевізників, стежимо за відгуками пасажирів і залишаємо на платформі тільки тих, кому можна довіряти дорогу.
Плануєте дорогу? Це легко, коли знаєш, кому довіряти.
Подорожували з нами? Поділіться своїм досвідом!
- Чи обов'язково роздруковувати підтвердження/квиток?
-
Так, ви можете повернути або обміняти квиток згідно з умовами тарифу. Детальні умови повернення залежать від часу до відправлення та обраного маршруту. Рекомендуємо перевірити правила на сайті або звернутися до служби підтримки.
- Які умови перевезення багажу на наших рейсах?
-
У вартість квитка входить валіза – 20кг, ручна поклажа – 42*30*18 – безкоштовно
- Чи можу я відправити багаж автобусом?
-
Так, але Вам потрібно перед відправленням домовлятися безпосередньо з водієм. Обов’язково беріть номер телефону водія, бо саме він відповідальний за Вашу посилку, а не компанія.
- Якщо у мене є скарга, куди я можу звернутися?
-
Усі скарги потрібно писати на офіційну електронну пошту info@boticket.com або на Viber за номером +38 (077) 55 77 800.
- Забув (-ла) багаж в автобусі. Що робити?
-
Потрібно зателефонувати до диспетчера для уточнення інформації за номером +38 (077) 55 77 800.
- Чи гарантоване своєчасне прибуття автобуса?
-
Час прибуття вказано з урахуванням простою на кордоні 2 години, однак затримки на жаль трапляються: повільна робота ДПСУ, погодні умови, дорожня обстановка, тощо. Плануйте свій час заздалегідь! У разі пересадки на інший вид транспорту, просимо враховувати запас часу від 6 до 12 годин! Дякуємо за розуміння! Час прибуття та час відправлення вказується за місцевим часом.
- Які документи потрібні для перетину кордону?
-
Перевізник не несе відповідальність за документи пасажира і за перетин кордону, тому просимо перед купівлею квитка проконсультуватися на гарячій лінії Державної Прикордонної служби України (ДПСУ).1598 безкоштовно з мобільного телефону. У разі висадки пасажира при перетині кордону з вини пасажира – сума коштів за квиток не повертається.
- Як повернути квиток на наш рейс, якщо він був куплений через інший сайт?
-
В такому випадку Вам необхідно перейти на той сайт, де було придбано квиток, і знайти відповідний розділ про повернення коштів.
- Які умови перевезення тварин?
-
Дозволяється перевезення тварин вагою до 6-8 кг. Вартість квитка для тварини становить 20% від вартості квитка з наданням місця. Обов’язковою умовою перевезення є наявність переноски( з твердим дном) та усіх необхідних документів для перетину кордону.
- Де можна залишити відгук про поїздку?
-
Відгук можна залишити на, написавши офіційну електронну пошту info@boticket.com або на Viber за номером +38 (077) 55 77 800.
Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, заповніть форму та ми зв’яжемось з вами
Ми прагнемо розвиватись та зробити можливими ваші подорожі в будь-який куточок світу
та ми зв’яжемось за вами